Nejsme modelovací nástroj, jsme KOMUNIKAČNĚ – KOLABORATIVNÍ PLATFORMA
Publikum: enterprise architekt
V rámci budování vnímané hodnoty našeho celostního řešení dochází přirozeně na srovnávání s ostatními nástroji. V oblasti enterprise architektury je velmi široké pole. Často našim klientům říkáme „rozdíl mezi některým nástrojem a námi není jako mezi Škodovkou a Mercedesem, ale je jako mezi autem a letadlem“.
Kouzlo platformy
Prvotní nadšení z modelování v rámci architektury bylo na místě, protože umožnilo multidimenzionální zachycení organizace, procesů, struktury a závislostí. Komplexita provozu firem a organizací překročila možnosti jiných popisů. Očekávání enterprise architektů odpovídala potenciálu a vizi modelování a roli, kterou by mohli sehrávat. Nestalo se tak.
Byznys na to nebyl připraven a architektura se stala velmi efektivním nástrojem pro řízení IT, vytváření solutions, popisu systémů a aplikací. Bohužel se nepovedlo jí etablovat více jako nástroj a řešení pro business, nebo celou organizaci. Rozebrat celkový kontext a důvody, proč se tak stalo, k tomu nemáme dostatek dat. Nicméně hypotéza je vlastně poměrně jednoduchá. Modely nejsou srozumitelné intuitivně nikomu mimo okruh architektů. Tvorba výstupů, které se „ručně“ převedou do Visia, PowerPointu nebo jiného prostředí pro vizualizaci je časově náročná a jednorázová činnost. Bez automatické aktualizace je to činnost, která je velmi neefektivní a proto se tak děje v poměrně minimální míře.
Naše řešení, kterého součástí je kromě modelovacího prostředí i webovský portál Horizzon, umožňuje nadefinování dashboardů, které jsou přímo napojené na modely a data. Update proto probíhá automaticky a skutečně vytváříme datový dynamický celostní pohled organizace.
IT and business alignment
Naprosto klíčové a určující pro úspěch organizace v dnešní době je forma spolupráce IT a byznysu. Jde o vzájemné porozumění a soulad, sladění, kdy je nezbytné, aby IT lidi uměli přemýšlet v intencích byznysových cílů, inovací, dopadů. Na druhé straně je znalost IT ze strany byznysu. Jestli jsou byznys plány, inovace a iniciativy IT central nebo je IT pouze v roli vykonavatele.
Soulad a vzájemné propojení IT a byznysu vlastně určuje míru integrace celé organizace. Poslání, strategie, exekuce, capability a zdroje. Úspěšnost implementace a exekuce strategie závisí od toho, jak jsou dobře popsané vzájemné závislosti.
Bohužel popsat organizaci je často natolik komplexní záležitost, že se spíše zaměřuje na popis parciálních řešení. Ty ale podporují „silo“ myšlení a fungování. Agilní týmy částečně tento systém bourají, nicméně je potřeba jim dát nástroj.
Design, vizualizace a jednotný jazyk napříč organizací
Možná je to absolutně zřejmé, že na integraci je potřeba stejný jazyk. Analogie biblického Babylonu je častou realitou v korporacích. Důvodem není absence vůle, ale spíše absence řešení.
PowerPoint a Excel dominovali řadu let, ale je čas na změnu. Je potřeba designovat procesy, struktury, závislosti a propojení. Tento multidimenzionální popis nelze realizovat bez živých dynamických modelů, které ale musí být interpretovány vizuálně srozumitelným stylem.
Jednotnost vizualizací napříč firmou nejenom pomáhá porozumění, ale nesmírně zvyšuje efektivitu a objektivizuje rozhodování.
Integrovaný holistický pohled
Potřeba celostního pohledu je velmi úzce spjata se strategickou zralostí organizace a vnímáním důležitosti celkové integrace.
Je to hluboké porozumění toho, že parciální řešení nevytváří celek, jenom množinu parciálních řešení.
Vnímaná potřeba pak ve většině případů narazí na realitu a přílišnou komplexitu a náročnost řešení. Vytvoření celostního pohledu a jeho následná aktualizace se jeví jako nemožnost.
Je to výzva, která skutečně klade mimořádné nároky na kvalitu designu a provedení, které by představovalo chytré zjednodušení. Tento dynamický model je však nezbytný pro rozhodování založené na datech a realizace a exekuce strategie s jistotou.
Změna mindsetu a kulturní posun organizace
„Enterprise architektura není o projektu, není o iniciativě, je to o celkovém mindsetu. Když chci zhubnout, nehledám dietu, ale změnu životního stylu.“ Tato slova Rogera Burltona zazněla na letošním Bizzdesign Connectu.
Vystihují podstatu toho, proč je zavedení celostní enterprise architektury tak náročné. Nicméně rovněž poukazují na benefit celého snažení. Je to technologické zdraví organizace (opak technologického dluhu) a s jistou mírou nadsázky se dá říct i celkové nebo strategické „zdraví“.